معلومات قبل الطلب

الأسئلة الشائعة عن الورشة المتنقلة

إجابات واضحة عن الزيارة والفحص وحدود الخدمة وما تحتاج إرساله قبل وصول الفني.

أرسل موقع السيارة
كم رسوم زيارة الفني؟

تُحدد رسوم الزيارة بعد معرفة موقع السيارة ونوعها ووصف المشكلة، ويتم تأكيدها معك قبل تحرك الفني.

هل يتم الإصلاح في موقع السيارة دائمًا؟

لا. ننفذ فقط ما تسمح به السلامة وتجهيزات الموقع. الأعطال التي تحتاج رافعة ثابتة أو فكًا كبيرًا تُوجّه إلى الورشة.

ماذا أرسل لتحديد الحالة بسرعة؟

أرسل اللوكيشن ونوع السيارة والموديل ووصف ما حدث وصورة لوحة العدادات أو مقطعًا قصيرًا للصوت إن أمكن.

هل تصلون إلى جميع أحياء الرياض؟

الأولوية لصناعية الرمال وشرق الرياض والأحياء القريبة. بقية المناطق تُؤكد حسب موقع الفني ونوع البلاغ.

هل يمكن معرفة السعر قبل الإصلاح؟

نؤكد رسوم الزيارة قبل التحرك، وتكلفة الإصلاح أو القطع تتحدد بعد الفحص وموافقتك.

ماذا لو لم يمكن إصلاح السيارة في الموقع؟

نوضح سبب الحاجة إلى الورشة وما الخطوة المناسبة بدل تنفيذ عمل غير آمن أو غير مكتمل.

هل الفحص بالكمبيوتر يحدد القطعة التالفة مباشرة؟

رمز العطل يوجه الفحص لكنه لا يثبت وحده أن القطعة تالفة؛ يجب ربطه بالأعراض والاختبارات.

هل أستطيع الاتصال بدل واتساب؟

نعم للحالات العاجلة، لكن إرسال اللوكيشن والصورة عبر واتساب يساعد على تجهيز الفني بسرعة.

ابدأ بالمعلومة الصحيحة

أرسل اللوكيشن ونوع السيارة وصورة لوحة العدادات

نراجع الحالة ثم نؤكد إمكانية الخدمة في الموقع ورسوم الزيارة والوقت المتوقع قبل تحرك الفني.

أرسل موقع السيارة والعطل